契約更新、解約のお手続きなどの流れについて契約・解約の手続き

  • ご解約について
  • 契約内容の確認・変更

ご解約について

解約申し込み

解約のご連絡は、「賃貸借契約書の解約予告期限」までに、書面もしくはFAXにて当社へ解約する旨をご連絡ください。 ご連絡いただいた日から解約希望日までの日数が定められている期間よりも短い場合は、契約内容通り所定の期間の賃料などをお支払いいただくことになります。
※解約月の賃料は月割となっておりますので、月初めに退去される場合であっても解約月の月末までの賃料が必要となります。

解約時の諸手続き

公共料金の精算・閉栓手続き

開栓時と同様に公共料金の精算と閉栓手続きなどは入居者様ご自身で解約満了日または退室立会い日までに済ませてください。また郵便物の転送届やインターネット、電話、新聞などの解約・引越し手続きもお願いします。
転送届をされずに間違って届きました郵便物に関しましては当社にて保管等は行いませんので入居者様の責任にてお願い致します。

家財保険

賃貸借契約と保険契約は連動しておりません。入居者様ご自身でご加入している保険会社へ直接ご連絡ください。
当社にてご案内させてもらっている保険会社の場合【AIG損害保険株式会社　TEL：0120-565-773（平日9:00～18:00）】
【全管協少額短期保険株式会社　TEL：0120-208-001（月～土9:00～18:00】

退室立会い日の予約

立会い日程は立会いされる日より1週間前迄にコールセンター（0120-173-024）へご連絡ください。また、日程や時間の変更も同様にお願い致します。提携業者にて日程の調整を行い立会いに伺いますので急な立会いや変更などはご対応出来ない可能性がございます。

退室立会い

退去立会いには約30分前後のお時間が掛かります。
また、退去立会い時にご用意いただくものは
〇契約時お渡しした鍵類（玄関やメールボックス、駐車場など）
〇賃貸借契約書　　〇認印
〇敷金返還がある場合は契約者様名義返金先の口座の分かるもの

清算後の敷金の受け取り

敷金につきましては、立会い後、入居者様がご負担する修繕費用、賃料の過不足などを確認の上、入居者様ご指定口座へお振込みにてご返金いたします。修繕費用などがお預かりしている敷金を超えた場合は、その差額を入居者様にお支払いいただきます。 （口座引落か振込か選択いただけます。）

賃貸借契約解約通知書

賃貸借契約解約通知書はこちら

契約内容の確認・変更

賃料支払いの名義

賃料の引落口座は借主様名義でしかお受けしておりません。
賃料の引落口座を変更する場合は賃貸借契約、保証会社契約、火災保険契約などの名義変更や再契約が必要となります。

賃料のお支払いについて

賃料の支払い方法については当社指定の方法になります。
法人契約（一部規定あり）の場合はお振込みでの対応も可能とはなります。

更新手続きについて

契約満了日が近づきますと更新のご案内をお送りします。所定の手続きに従い更新手続きを行ってください。
火災保険契約ついては賃貸借契約の更新手続きの案内とは別になります。火災保険契約の更新がされず、火災や水漏れなどの事故が起きてしまった場合、復旧費用や損害賠償用などはすべて入居者様のご負担となります。必ず更新の手続きを行ってください。

各種変更手続きについて

法人名義から個人名義への切り替えの場合

法人様より当初契約した店舗もしくはコールセンター（0120-173-024）までご連絡ください。（店舗一覧HPへ）

ご入居人数の追加・変更など

契約された店舗に新たにお住まいになる方は身分証・写真の提出をお願いします。

駐車場ご契約車両の変更

契約された店舗に車検証の写しのご提出をお願い致します。

車庫証明について

「保管場所使用承諾証明書」を取得されたいご入居者様はこちらから申請くださいませ。